Digital Signage in Behörden: Einsatzbereiche für Rathaus, Bürgerbüro und Landkreis
Verwaltungen sollen Bürgerinnen und Bürger schnell, verständlich und barrierearm informieren – oft mit knappen Personalressourcen. Digital Signage hilft dabei: Inhalte werden einmal zentral gepflegt und erscheinen in allen Gebäuden gleichzeitig. Einen Überblick gibt die Seite Digital Signage für den öffentlichen Dienst.
Die wichtigsten Einsatzbereiche
Infotafel im Eingangsbereich
Ein Digital Signage Display zeigt Öffnungszeiten, Bekanntmachungen, Formulare und Hinweise auf Online-Dienste. Als digitales Schwarzes Brett ersetzt es Aushänge in Fluren und Wartezonen.
Orientierung am Raum
Digitale Türschilder vor Sitzungssälen, Sprechzimmern und Beratungsräumen zeigen, wer wo erreichbar ist.
Wegeleitung und Lagepläne
Mit Touch Displays finden Besucher Lagepläne und Informationen selbstständig.
Kundenaufruf im Bürgerbüro
Ein Kundenaufrufsystem organisiert die Warteschlange: Eine Digital Signage Stele gibt Tickets aus, ein Display im Wartebereich zeigt die Aufrufe. Smart-Tickets informieren per Smartphone über die voraussichtliche Wartezeit. Personenbezogene Daten werden dabei weder gespeichert noch verarbeitet.
Datenschutz, Vergabe und Sicherheit
Für öffentliche Auftraggeber sind drei Punkte entscheidend:
- DSGVO: Cloud mit Serverstandort Deutschland und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
- Informationssicherheit: ein zertifiziertes Managementsystem nach ISO 27001.
- Vergabe: Unterstützung bei Ausschreibung und Vergabeverfahren.
Mehrere Standorte, ein System
Über das Cloud CMS erscheinen Inhalte vom Hauptrathaus bis zur Außenstelle einheitlich. Fällt ein Termin aus oder ändern sich Öffnungszeiten, ist die Information in Minuten überall aktuell. Wer intern keine Zeit für die Pflege hat, kann die Content-Pflege als Zusatzservice abgeben. Beratung vor Ort finden Kommunen über die Standortseiten.
Komplettlösung von digitalSIGNAGE.de
digitalSIGNAGE.de unterstützt Behörden bei Ausschreibung und Vergabe und stellt DSGVO-Unterlagen wie den AVV bereit. Alle Systeme kommen vorkonfiguriert; deutschlandweite Montage ist auf Wunsch möglich. Bei Hardware-Komplettlösungen sind 5 Jahre Premium Cloud CMS, Updates und persönlicher Support inklusive, dazu 3 Jahre Garantie mit Vorab-Austauschservice. Die Cloud läuft DSGVO-konform mit Serverstandort Deutschland, das Unternehmen ist nach ISO 9001, ISO 27001 und ISO 14001 zertifiziert – mit über 125.000 Installationen und mehr als 25 Jahren Erfahrung.
Häufige Fragen
Ist Digital Signage für Behörden DSGVO-konform möglich?
Ja, mit einer Cloud mit Serverstandort Deutschland und einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Speichert das Kundenaufrufsystem personenbezogene Daten?
Nein. Personenbezogene Daten werden weder gespeichert noch verarbeitet.
Gibt es Unterstützung bei Ausschreibungen?
Ja. digitalSIGNAGE.de unterstützt auf Anfrage bei Ausschreibungs- und Vergabeverfahren.
Sie planen ein Projekt? Die Erstberatung ist kostenlos unter 0800 72400 98. Ein Angebot mit Systemempfehlung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.